1. Режим работы

Работаем ЕЖЕДНЕВНО.
 с 10.00-22.30
Первый заказ на доставку можно сделать в 10.00 позвонив по номеру:

99-99-20

Или оставить заявку на сайте: totosushi.ru

и оператор свяжется с Вами. 

2. Время доставки.

Время доставки составляет 60-90 минут и зависит от загруженности кухни и погодных условий, время доставки уточняйте у оператора. Если курьер опоздал, просто позвоните нам в присутствии курьера и сообщите о факте опоздания. Оператор зафиксирует информацию, и к следующему заказу Вы получите подарок.

3. Оплата.

Оплата производится наличными и безналичными деньгами, если у вас крупные купюры, сообщите об этом оператору. Если вы хотите оплатить заказ безналичным расчетом, сообщите об этом оператору, и курьер приедет с переносным терминалом оплаты. Так же Вы можете оформить заказ на нашем сайте: totosushi.ru и оплатить его по безналичному расчету картой через сервис Ю.Кассы.

Так же Вы можете забрать заказ с собой самостоятельно. Время приготовления заказов с собой, составляет от 5 минут.  Для Вашего удобства Вы можете оформить у нас предварительный заказ по телефону 99-99-20 и заказ будет готов к нужному Вам времени. 

4. Комплектация заказа.

Что идет в составе с заказом бесплатно:
• Васаби
• Имбирь
• Соевый соус фирменный
• Палочки для еды
• Салфетки
• Зубочистки
• Кассовый чек

5. Районы доставки

Минимальный заказ на бесплатную доставку по городу Пенза составляет от 499 рублей, в отдаленные районы минимальная сумма заказа может быть увеличена, уточняйте при заказе у администратора. Если сумма заказа меньше или Вы заказываете только напитки, то доставка по Пензе будет платной от 150 рублей.

6. Возврат заказа.

Главное правило.

Мы очень дорожим своей репутацией, поэтому проверяйте наличие привезённого курьером заказа в его присутствии, если у Вас есть претензии сообщите о них оператору, и мы обязательно решим любую спорную ситуацию. Гарантируем Вам возврат Ваших денег в полном объеме при соблюдении следующих условий:

• Фото(обязательно).
• Кассовый чек.
• Не позднее двух часов после доставки.
• Заказ возвращается в полном объеме не менее 80% заказа (пустые боксы не принимаются).


Работаем для Вас с удовольствием! Готовим вкусно, возим быстро)